Qu'est ce que la Médiation ?
Je vous propose une approche innovante pour résoudre les conflits en dehors du cadre judiciaire.
Contrairement à un juge, je ne prends pas de décision mais facilite le dialogue entre les parties pour qu'elles trouvent ensemble des solutions adaptées à leurs besoins.
Au-delà des aspects juridiques, je mets l'accent sur la dimension humaine, en cherchant à établir un accord personnalisé qui satisfait toutes les parties impliquées. Lors des médiations familiales, une attention particulière est portée au bien-être et aux droits des enfants, garantissant que leurs intérêts soient toujours au cœur des discussions.
Je vous offre un espace confidentiel et impartial où chacun puisse s'exprimer librement. Ce processus favorise l'émergence d'une nouvelle communication et la construction de relations plus harmonieuses.
En tant que médiatrice, je ne suis ni juge, ni négociatrice, ni conciliatrice.
Je respecte un code d'éthique et de déontologie strict, et je suis soumise au secret professionnel. Indépendante, je n'ai pas à rendre compte de mes actions et ne reçoit aucune directive de qui que ce soit. Je m'engage à maintenir une totale confidentialité tout au long du processus. De plus, je suis choisie librement par les parties, garantissant ainsi une médiation basée sur la confiance mutuelle.
Exemples de cas types
Exemple concret de médiation familiale
Contexte :
Sophie et Marc, parents de deux enfants (Paul, 12 ans, et Léa, 8 ans), sont en instance de divorce. La séparation est conflictuelle, et ils n’arrivent pas à s’entendre sur la garde des enfants et le partage des vacances scolaires. Paul souhaite passer plus de temps avec son père, tandis que Léa préfère rester chez sa mère. Les tensions augmentent, et les enfants commencent à souffrir de cette situation.
Déroulement de la médiation :
1. Prise de contact et engagement
• Sophie et Marc acceptent de rencontrer une médiatrice familiale pour tenter de trouver un accord.
• Ils s’engagent à respecter un cadre de dialogue respectueux et confidentiel.
2. Expression des besoins et ressentis
• Marc exprime qu’il se sent mis à l’écart et qu’il craint de perdre le lien avec ses enfants.
• Sophie explique qu’elle craint que Paul soit trop influencé par son père et qu’elle a du mal à gérer Léa seule.
• La médiatrice aide chacun à reformuler ses émotions sans accuser l’autre.
3. Recherche de solutions
• La médiatrice pose des questions pour les amener à envisager des solutions acceptables pour tous.
• Ils discutent d’une nouvelle répartition de la garde qui respecte les besoins des enfants.
• Paul et Léa sont écoutés (dans un cadre adapté) pour prendre en compte leurs ressentis.
4. Accord trouvé
• Un compromis est trouvé : garde alternée avec une flexibilité adaptée aux besoins des enfants.
• Un calendrier des vacances est établi, et un mode de communication régulier est mis en place pour éviter les tensions.
Résultat
Grâce à la médiation, Sophie et Marc parviennent à un accord équilibré sans passer par une longue procédure judiciaire. Les enfants ressentent moins de stress, et la co-parentalité est mieux organisée.
Ce type de médiation permet d’apaiser les tensions et d’éviter que les conflits nuisent aux enfants.
Exemple concret de médiation civile
Contexte :
Madame Dupont, propriétaire d’un appartement en location, est en conflit avec son locataire, Monsieur Martin. Ce dernier n’a pas payé ses loyers depuis trois mois, invoquant des difficultés financières temporaires. Madame Dupont envisage une procédure d’expulsion, mais Monsieur Martin craint de se retrouver sans logement et souhaite trouver une solution amiable.
Résultat
Grâce à la médiation, Madame Dupont évite une procédure judiciaire longue et coûteuse, tandis que Monsieur Martin peut rester dans le logement en trouvant une solution réaliste. Les deux parties sortent du conflit avec un accord équilibré et une relation apaisée.
Exemple concret de médiation commerciale
Contexte :
Une entreprise de textile, StylMode, a commandé une grande quantité de tissus à son fournisseur, TexPro, pour une collection saisonnière. Cependant, TexPro a livré avec un retard de trois semaines, mettant StylMode en difficulté pour respecter ses engagements envers ses propres clients. StylMode envisage de rompre son contrat et de réclamer des dommages-intérêts, tandis que TexPro invoque des problèmes logistiques imprévus et souhaite préserver la relation commerciale.
Résultat
StylMode évite une rupture de contrat coûteuse et assure son approvisionnement, tandis que TexPro conserve un client important et améliore son service logistique.